【信息消费创新应用示范项目展示之一】电子商务:特色服务开辟新天地

 中国电子报、电子信息产业网  作者:李佳师
发布时间:2015-11-19
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  导读:2015年“11·11”落下帷幕,电商全网平台创下超千亿元的交易额。看起来这是一个全体电商参与的狂欢节,但事实上,这千亿的交易额主要还是以阿里苏宁和腾讯京东两大电商体系所主导,由这两大寡头牵头包括其庞大的支付、物流甚至是娱乐生态参与的购物对战,在狂欢之下,也暴露出许多的问题,包括虚假降价、刷单造假、商家赔本赚吆喝、物流紧张、电商“骂街”竞争等。许多人认为,未来中国的电子商务将主要由这两大巨头来操控,而暴露出来的问题似乎随着电商寡头化发展而越来越多。但记者认为,事实上,中国电子商务的发展目前也仅仅是开掘了一部分市场,还有大量的空间、大量的实体经济、大量的O2O空间等待开掘,很多小而美的市场、很多专业市场等待开掘,还有很多规则需要电商生态与实体经济之间形成更良好的互动才能够加快电商业的繁荣、真正促进经济的转型升级。

  从菜品到生鲜,从农村市场到行业市场,从同城服务到跨境电商,事实上,这些市场还远远没有被电子商务完全“照亮”,还有大量的领域需要更多的创新力量去开掘、去普照。在最近工信部公布的“信息消费创新应用示范项目名单”的电子商务类别中,除了我们熟悉的阿里苏宁、腾讯京东外,我们还看到大量和“菜篮子工程”、“家政健康工程”、“休闲旅游”等百姓生活有关的项目和服务,也看到许多有很强专属行业特色的项目,比如“包装产业采销平台”、“船运电商平台”、“服装定制平台”等。很多项目并没有太高的知名度,但是都在当地或者是所属行业有很高的影响力,给城市百姓生活带来了极大的便利,实实在在解决了行业的痛点。而提升百姓生活的便利、解决行业的痛点,依然有非常多的空间等待大家去点亮。

  记者最近采访了一些基于云平台的创业分享会,感触狠多,深感创意、创新、创业机会无处不在。技术的发展、云计算时代的到来,互联网成为基础设施,使得大众创业、万众创新,进行“互联网+”的门槛越来越低,只要你有想法,互联网基础设施的问题不用你考虑,只要有好的创意,获得资本的渠道也很多。记者所采访的创业人当中有还在读书的大学生,也有四五十岁的创业“老兵”,他们有的是做科技含量很高的技术项目,也有的就仅仅是做一些简单的O2O,比如“家庭理疗的O2O”,比如“预约做饭的O2O”,比如“把闲置房变成穷游酒店”等,这其中的许多项目不一定每个都能够成功,但就是在这些“小而美”的事情当中,一定会有一些能够长成参天大树。就像Uber的诞生,其创意的萌生就是希望将大量闲置的小客车资源和大众出行难两方资源进行对接,现在这个商业模式成为推动出租行业变革的关键力量。一个居住在新疆的60岁的老人,他的想法就是收集新疆民歌,进行分享,因为有了云计算的平台,他这样的一个不懂技术的音乐爱好者,也同样可以实现他的梦想。

  现在只要谈及电子商务,大家的眼光都会集中于阿里苏宁、腾讯京东,关注他们的各种举动、种种收购。的确,他们是中国电子商务的“眼球”、是“风向标”。但他们发展到今天更多的创新是依靠平台的力量、依靠数据的力量,说得更“白”一些是依靠“资本”的力量来进行收购,进行整合创新。而他们所收购的目标对象,正是那些一个个领域崛起的“小而美”的小公司。我们要想把这个世界的每一个细胞、每一个领域都全部“O2O”,要构建一个真正的全互联网的世界,让实体经济每一个部分都与互联网发生关系,真正进入“信息消费”的时代,我们需要把眼光放得更远一些,看得更低一些,我们需要把眼光投向真正的“草根”创业团队,他们是中国电子商务发展、中国互联网持续创新的“星火燎原”所在。

  信息消费创新应用示范项目展示·电子商务(共30项)

  1《开心家园OL》线上线下

  ——开启网游电子商务新思路

  由安徽盛乐高网络科技有限公司开发并运营的《开心家园OL》是一个线上线下互动项目。这个项目突破了传统网游销售模式,在“互联网+文化+创意+农业”上进行重新定位,从虚拟与现实结合的角度创新了电商平台营销新渠道,为网络游戏电子商务企业提供了新的思路。《开心家园OL》的推出,解决了电商业界在探索O2O发展模式过程中一直难以解决的线上、线下关系问题。线上的游戏服务打破了空间和时间的限制,销售地区扩展到全国乃至全世界,线下实物产品为农村土特产品,改变了农村产品的传统销售方式,把山区的特色产品推向全国,将建立起农业、工业、服务业、物流、旅游等行业紧密结合的全新产业链。

  在这个项目中,玩家在游戏中不仅可以在线上体验农作物的种植、家禽家畜的养殖和农民乐园的管理,还可以体验线下收货等的真实运作的乐趣。《开心家园OL》游戏项目主要分为两部分:一部分是线上游戏,另一部分是线下农场、牧场的真实运作。最大的特色在于玩家在家园游戏中种出来的农作物和饲养的家禽家畜,可以直接送到玩家家里。有利于农村荒地的利用,提高了农村土地资源利用率,促进农民增收,吸引农民回乡,减少留守儿童的数量;改变农特产品的销售模式,将边远山区的特色产品推向全国,解决山区的土特产品无花样、价格低、产量小、卖出难等问题。

  2电子商务与传统零售业融合创新服务平台

  ——为消费者提供一站式到家服务

  由北京京东尚科信息技术有限公司打造的“电子商务与传统零售业融合创新服务平台”,是一个O2O的服务平台,它依托京东的物流体系,整合社会化O2O生活类目,为消费者提供一站式到家服务。京东到家所理解的O2O不仅仅是简单购物方式,而是人们对于高品质生活的需求变了,人群变了,越来越多人喜欢宅在家里,喜欢有小资的情调,生活越来越随心所欲。这种场景需求的变化,只能通过O2O满足,这是B2C模式覆盖不了的。目前京东正在全力以赴拓展“互联网+民生配送”创新实践,努力打造民生电商、民生物流。

  其中,“京东到家”做的正是本地生活服务,主打超市到家、外卖到家、鲜花到家、医药到家及服务类到家等服务。目前,“京东到家”广泛对接实体店,初步建成社会化物流众包平台,能够在北京大部分地区提供满足多场景需求的品质产品、最低的价格以及个性化的服务。京东用众包的方式上门送货,既满足生活规律,又能够让社会配送员有一些额外收入。

  京东众包和“人人快递”在概念和逻辑上有相通之处。不同在于,京东有既定的几万人的物流体系,有多年的物流经验。未来京东在服务半径内,十个人组成一个小组,其中三个人是京东自己的人,这三个人会带着另外几个人一起来干。京东O2O平台有很大的想象空间。

  3苏宁云商基于O2O模式的新兴信息消费应用

  ——唤醒用户深层次消费需求

  由苏宁云商提供的“苏宁云商基于O2O模式的新兴信息消费应用”项目,借助互联网技术,将原先线上或线下的单一购物体验全面升级、融合,唤醒了消费者潜藏内心的深层次、全方位的购物需求,通过多项举措打通线上线下渠道障碍,致力于构建一种无缝融合的购物体验。

  这种O2O融合的经营模式,提出了全面的服务理念,建设了新的基础设施,运用新技术、新业态和新服务方式改造商贸流通传统服务业,促进传统服务业经营效率提高和层次提升,有利于推进现代流通方式的演变,营造良好的商业环境。

  在项目实施过程中,涉及到的创新技术有移动支付、大数据、物联网等。通过移动支付技术的全面应用,消费者无论是在苏宁门店、苏宁易购网站还是客户端上产生订单,均可随意便捷地选择支付途径和方式。苏宁借助室内WiFi、声波、蓝牙等技术,实现对消费者店内行为的数据化管理,包括到店、浏览、咨询、购买、服务等信息。线上电子商务平台可以通过消费者的浏览轨迹、消费记录等路径收集会员用户的数据信息。通过大数据应用,建立起针对消费者的个性化数据模型、客户标签,从而结合购买习惯、地理位置,开展精准营销和个性化服务。

  对于大型传统线下商贸企业,可借鉴苏宁云商的O2O零售模式,拓展线上电子商务渠道。

  4易菜篮智慧物流生鲜配送O2O系统

  ——对接农产品田间到餐桌

  广西易菜篮科技有限公司投资建设的“易菜篮智慧物流生鲜配送O2O系统”,运用农业物联网技术,采用全程冷链、无人交接的方式,建设覆盖南宁市产供销一体化的平价商店运营服务体系,解决了农产品从田间到餐桌直销配送的最后100米问题。

  这个项目以电商为基础,建立了完善的产品、产业链,农产品以直供方式从田间到厨房全程冷链运输,保障食物安全、新鲜;以物联网技术监控农产品的生产、采摘、分拣、加工、仓储,直接配送到家。改变了以传统超市和农贸市场为主的生鲜品购物方式,实现从订单到支付的全程物流配送的透明化和便捷性。

  冷链运输是食品安全与新鲜的保证。广西易菜篮科技所有配送采用全程冷链,可以根据产品所需温度先行设定,保障产品在途适温运输。

  根据规划该项目前三年以发展用户为主线,实现盈利为辅助,确定项目盈利水平。项目完成后,可实现每小时分拣生鲜单品超过5万件,每天配送量达到20万件能力,覆盖人口超过500万户,本项目达产后,企业每年可平均实现销售收入89946万元。

  2014年12月,广西壮族自治区物价局批复同意广西易菜篮科技有限公司“易菜篮”生鲜直销配送平台纳入自治区平价商店建设体系。

  558到家O2O生活服务平台建设项目

  ——打造O2O闭环服务模式

  由天津五八到家生活服务有限公司2014年创建并运营的“58到家”是一个生活服务类的O2O平台。

  58到家生活服务平台基于LBS及O2O技术,通过平台直接连接劳动者和客户,为用户提供包括家政服务、美甲、洗车等在内的标准化上门服务和一站式生活服务解决方案,打造O2O闭环服务模式。通过前期的发展和运营,平台目前已具备基本的服务项目、服务标准,以及稳定的客户群。

  58到家通过自有服务品牌+第三方服务品牌接入的方式,在为用户提供全方位生活服务的同时,也吸纳了众多第三方O2O服务提供商,除了为他们提供优质、高效的在线服务和推广运营,也投资了几家发展潜力较大的公司,如呱呱洗车、点到按摩等,极大地提高了创业积极性,对地方信息消费发展有显著的推动作用,具有培育新型信息消费业态的潜力。

  传统家政从业人员职业化程度低,培训不足,也为出现服务质量纠纷甚至安全事故埋下了隐患。58到家O2O生活服务平台通过培训体系、督导制度、满意度评价系统,不断提高家政服务人员服务质量和服务意识,从而实现服务流程标准化。

  58到家还承诺先行赔付,最大限度保证客户的利益。

  6大连智慧商圈建设项目

  ——开创政企合作新模式

  2014年上线的大连智慧商圈建设项目由国创科视科技(大连)有限公司携手大连市经信委共同打造,是全国首个城市级智慧商圈项目。

  大连智慧商圈建设项目由北京国创科视科技有限公司提供技术及资金支持,该公司基于WiFi和大数据分析技术,打造全市统一智慧商圈应用服务平台和大数据分析平台。

  大连智慧商圈建设项目完成后,将实现全市所有大型商场和超市的免费WiFi网络覆盖,提供全市统一智慧商圈应用服务平台和大数据分析平台,为政府管理部门提供商圈人流量分析报告,为商场和商户提供客流分析和经营分析报告,为顾客提供免费WiFi接入服务,推出“城事汇”统一APP应用和微信公众号,提供商场信息服务、室内地图服务、优惠促销服务、移动支付服务等,形成完整的O2O服务的闭环体系。

  从模式上,国创科视本着合作共赢的目的与当地政府开展合作,不但直接投入资金打造创新型的城市本地生活服务O2O业务,而且还可以提供孵化和培育本地企业来带动生态系统的发展,政府不需一次性投入大量资金,只需在政策支持、宣传推广、资源整合等方面提供支持。由企业自有资金投资、政府提供政策支持开展的项目。

  7智慧书城信息消费平台建设及示范推广项目

  ——实现传统书店与新媒体有效结合

  由安徽新华传媒股份有限公司携手腾讯科技共同打造的“智慧书城信息消费平台建设及示范推广”是一个智慧书城项目,项目以实体书店为依托,以O2O的创新模式,是全国首家传统书店与新媒体有效结合的书店案例,也是全国第一家集书店、商业于一体的微信体验式O2O综合体。

  项目将传统书店与微信社交平台相结合,打造一个集门店导航指引、商品信息便捷查询、智能推荐、互动娱乐、在线购买、智能扫码快捷支付等线上线下结合的体验式书店,读者关注“皖新读书会”微信公众号,就能自助便捷地查找需要的图书。店内工作人员手持移动结算机器,读者看到喜欢的书直接在楼层就能扫码,然后可以通过微信自主支付结算,不用统一到收银台排队结账。

  此外,智慧书城可以实现以书赠友,读者可以在付款购书后把生成的二维码发送给朋友,朋友可以凭二维码到店取书;读者如果将网上的图书链接推荐给朋友,朋友据此购书,推荐者还可以获得积分,用以购书或享受折扣等。

  智慧书城是一个综合性文化中心,以公众号为入口,通过多样的开放接口及微信支付,实现原有商业模式信息化,利用网络大数据为消费者提供更好的服务。智慧书城可以实现个性定制化智能购物,支付预约。

  8“我的货车网”二手商用车O2O电子商务平台

  ——开辟新的服务窗口和服务渠道

  由山东华通二手车信息技术有限公司建设并运营的“我的货车网”二手商用车O2O电子商务服务平台,聚焦于为购买商用车的客户提供购车参考信息,建立了互联网上一个实时更新的二手车信息查询系统,以华通二手车市场、加盟商实体为载体,配套我的货车车网,网络与实体联动,实行有形市场和无形市场合力,融合网站平台、全国呼叫中心、移动网络终端、线下实体店连锁,构建了完整的、覆盖全国的“四网合一”服务体系,力争打造中国商用二手车O2O第一交易服务平台。

  这个项目有几个特点,其一是“零差价”经营模式,针对商用车二手车行业车辆价格不透明、不阳光的现状,“我的货车网”开创性地提出“零差价”的经营模式,即:交易价格通过买卖双方面对面商谈确定,将差价让利给买卖双方。交易完成后收取一定佣金。其二是建设全国性呼叫中心,“我的货车网”为满足客户需求以现有车源信息资源为基础,在国内率先为客户提供智能化、亲情化、高效、快捷、优质的车辆咨询服务;为二手车行业开辟了一种新的服务窗口和服务渠道。其三是线上线下的有效结合,将我的货车网线上平台打造成全国商用二手车的信息汇集地,将线上客户引流到线下连锁店推进交易的完成,实现线上营销线上预订带动线下经营的O2O模式。

  9好慷家庭服务电商平台

  ——到2015年底将覆盖30个城市

  好慷(厦门)信息技术有限公司建设的“好慷家庭服务电商平台项目”是提供以家政服务为主的自营服务产品,建设以线上交易、线下上门服务的家政服务O2O电商平台。这个平台围绕家庭服务需求设计服务产品及流程;引进日式家政服务模式,通过专业工具和规范流程,实现服务标准化;从而快速复制,实现价家政服务的快速规模化。目前平台的服务已覆盖全国27个城市,到2015年底将覆盖30个城市。

  目前,我国尚无任何城市真正实现家政服务信息化,家政行业的信息化探索主要局限于少数家政企业内部,系统缺乏开放性、共享性,不具备推广成为社会化标准的条件。

  好慷所推出的“HK”系列软件系统,根据家政行业的普遍需求量身定做,“标准公开、开放合作、互利共赢”的商务模式使其具备了成为社会化平台的条件。其若能作为行业服务标准服务于厦门家政行业,将有效提升厦门家政行业的信息化水平和服务品质,树立起厦门家政行业领先全国的良好形象。与此同时,这个项目还能够输出行业标准,提升城市家政服务行业的服务水平。同时,它首创了“星级家”家务包年服务,大幅提高客户满意度和员工稳定性的同时,显著提升公司的盈利能力与员工的收入水平。

  10旅游目的地营销服务平台研发及示范应用

  ——为发展智慧旅游提供基础

  由天涯社区网络科技股份有限公司开发的“旅游目的地营销平台”计划用3年(2014年~2016年)时间完成,通过建立高度交互的信息架构和智能的业务引擎,来构建新型旅游电子商务生态。平台于2013年12月完成了目的地平台、营销工具、度假线路、自助游、旅游商家系统、酒店预订、关键字推荐、盘缠、问答、论坛、个人空间、旅游达人等功能,已经具备旅游社区电商要素。

  其最大的亮点是确立了社区型旅游电子商务模式和基于旅游目的地的商业模式,并且该模式获得了用户的基本认同。基于可行的商务和商业模式,在完成示范应用的经验总结后,加大市场覆盖力度,按全国287个地级城市规模测算,目前10个城市的年营业额规模为5000万元计算,市场空间为年营业额14.35亿元。

  本项目设计开发了相对应的信息架构和业务引擎。信息架构由多维度信息组织及多层次目的地体系构成,保证了信息在任意结点都能流通、汇聚、互动。

  以服务于自助游为对象,以智能推荐和智能匹配、组合为特征的业务引擎,强化了消费者与旅游服务的有效衔接。高度交互的信息架构和智能业务引擎,充分利用了搜索、LBS、云计算、大数据、移动互联网等新一代网络技术成果,其高度交互、精准匹配、即时反馈等特性,为创新旅游服务业态,发展智慧旅游提供了基础。

  11途牛旅游网信息消费平台

  ——开创可持续发展共赢商业模式

  南京途牛科技有限公司投资建设的“途牛旅游网信息消费平台”项目,基于互联网技术开创了一种可持续发展的、上下游共赢的商业模式。通过整合资源,打通供应链上下游,集中资源优势降低供应链成本,使上游供应商更专业成本更低,消费者买到价低体验更优的旅游产品,同时提高整个行业的信息化水平。针对旅游消费者,项目平台运用大数据挖掘等创新技术,研究客户偏好及个性化推荐系统,能够有效并合理引导游客的消费行为,最终形成旅游信息消费综合示范。

  项目实施过程中将进展信息在不同层次进行分析、汇总,快速、准确地产生各类项目报告,并不断积累和分析历史数据。目前已经建立由7000多家旅游供应商形成的旅游产品信息资源库及1000多万注册用户形成的旅游偏好数据库,平台系统架构搭建基本完成,平台系统将逐渐对外开放,为该项目的复制奠定了数据、技术和商业基础。

  本项目运用了先进的电子商务平台技术,采用大规模电商网站的分层架构,拥有高可扩展性、安全性和高性能等特征;基于分布式计算框架进行日均百亿级海量大数据计算;针对旅游行业海量异构数据,采用分布式缓存,大幅提升系统整体的可用性;采用高度自动化的自研运维系统,自研数据库表同步技术,实现高效率整合、高性能调用、多机房带宽使用优化。

  12电子产业链全程电子商务信息平台

  ——构建世界电子产业的中国枢纽

  深圳华强电子交易网络有限公司投资建设的“电子产业链全程电子商务信息平台”项目,是一个电子产业链全程电子商务信息平台。在模式创新方面,通过逐步渗透电子产业链上、中、下游各个环节,为国内制造商、分销商、中小贸易商以及电子应用行业制造商提供供求信息发布、在线交易、库存管理、市场情报以及产业研究等电子商务信息服务,目标是构建世界电子产业的中国枢纽。在技术创新方面,加强平台的诚信交易体系建设,构建了业内首个诚信交易平台和规则,自主研发多层分布式动态负载均衡系统、监控预警系统、自动化部署系统等创新技术,布局大数据和云存储等技术,加强平台移动端产品建设和开发,实现平台的不断扩容和纵深发展,提高平台的安全性、稳定性和先进性。

  华强电子网服务模式清晰,为电子产业链上游的制造商、分销商提供专业的市场情报、新品发布、品牌宣传、线上推广的全程服务,为电子产业链中游的中小贸易商提供产品供求、库存管理、在线交易、营销推广等电子商务服务,为电子产业链下游的终端制造商提供专业的产业研究、采购配单、产品供求和营销推广等增值服务。

  项目建成后,将加强平台线上、线下电子商务信息整合推广,同时为国内电子产业以及其他行业开展垂直B2B电子商务信息服务提供示范和参考。

  13杭州市中小企业服务云

  ——打造一站式服务平台

  城云科技(杭州)有限公司投资建设的“杭州市中小企业服务云”平台,借鉴了欧美企业服务的理念,通过大数据分析,视频云等技术,提供主动和个性化服务,为中小微企业打造一站式服务平台。平台建立了统一的基于视频协同技术的云服务平台,一套政府和企业互动的合作模式和运行管理机制;集聚服务资源,形成中小企业服务合作生态联盟;利用O2O模式同步建设线上线下的服务平台和体验中心。

  该平台利用企业内多个数据中心的虚拟资源、硬件资源创建了一个共享的计算基础设施,为企业快速提供了“即申即用”的云计算环境,并且在集成化平台中同时支持多种虚拟化技术,为企业提供了快捷的IT服务和全生命周期的部署服务。

  中小企业服务云平台有效整合政府、园区和社会资源,提供基于视频互动的基础服务和发展过程中的需求(政策、法律、工商、税务、社会保障、产业、管理、金融、市场、技术、人才、商务等)服务,形成满足中小企业发展的社会化、市场化、专业化公共服务体系和长效运行机制。同时中小企业服务云平台还将以企业一站式服务为切入点,后续将利用众包和众筹理念,打造网上个性化设计、制造、销售、服务分工平台,促进中小企业形成网上产业链,具有极高的示范价值和可复制性。

  14服装智能数字化定制服务平台

  ——提供超越传统体验定制服务

  上海和鹰机电科技股份有限公司投资建设的“服装智能数字化定制服务平台”,利用三维人体扫描技术、互联网技术、数据库技术、服装CAD等技术,把人变成数据,把数据变成衣服,将服装定制、服装销售与在线试衣相结合,形成一个集销售、试衣体验、个性化定制为一体的服装产业新型电子商务服务平台。

  服装智能数字化定制服务平台由五个主要部分构成,分别为三维人体测量系统、数据库管理系统、虚拟试衣系统、服装CAD系统、订单管理系统。

  服装智能数字化定制服务平台通过三维人体扫描仪获得顾客人体数据存入人体信息数据库,客户自由选择衣服网上进行模拟试衣,客户满意下单,由客户订单系统将数据导入服装CAD系统。

  服装智能数字化定制服务平台将数据传送到服装企业,服装企业制作服装,物流派送服装到达客户手中,完成整个销售过程,为消费者提供一个崭新的、超越传统的涵盖大部分服装商品的定制服务平台,为服装行业提供全面的智能化数字全面解决方案,提升服装产业数字化技术水平,促进中国整个服装行业的持续快速发展。

  服装智能数字化定制服务平台投资约1000万元。

  15企汇网中小企业综合服务平台

  ——致力打通行业供应链

  由河南企汇网信息技术有限公司建设的“企汇网中小企业综合服务平台”是一个服务河南中小企业的B2B电商信息平台。2009年建立,持续升级改造中,截至2015年7月,企汇网已在全国范围内拥有注册会员200万。目前企汇网平台已成为河南企业开拓市场、销售产品、建设品牌的首选网站。

  2014年企汇网平台线下交易额达到15.68亿元。平台提供交易信息发布、管理、搜索、询盘、商机推送、在线沟通与洽谈等“互联网+”基础阶段服务。企汇网平台免费注册入驻,平台以企汇网金铺这个产品为核心来收取增值服务费,将多种增值服务都体现在金铺当中。同时对于各级页面的一些栏目也适当地收取广告费用。

  此外,为了提高服务质量,充分利用平台资源,企汇网平台为广大传统行业提供更高级的“互联网+”服务,全网营销管理咨询服务和企业信息化软件天梯建站系统等也融入平台服务项目中。

  目前,企汇网平台注册会员仍以日均新增1000以上的速度增长。平台致力于打通行业供应链,根据各区域特色产业,形成网上产业集聚区。经过多年的沉淀和打造,企汇网平台已实现平台线下日均交易额300余万元。

  16“无线苏州”城市移动互联网电子商务平台

  ——模块化程度高可复制性强

  平台以“无线苏州”客户端应用为起点,以苏州广电集团在全国范围内的100个合作城市为业务基础,搭建一条基于“无线苏州”城市移动互联网电子商务平台为基础的电子支付渠道和产品购销载体。平台整合了云城市集群内部的电子商务功能,通过分散在全国各地的合作城市的用户规模,实现电子商务交易量的迅猛增长。平台的主要建设内容包括:城市公共服务电子商务、城市生活服务电子商务和全国垂直电子商务。

  “无线苏州”在城市公共电子商务模式创新、城市生活电子商务服务模式完善及垂直电子商务模式扩张等方面,不断丰富和完善产品功能及用户体验,寻求和整合更多政府与社会资源,形成了集成度更高的本地化电子商务平台。同时平台正不断向外扩张,在区域推广与整合上寻求更多优质资源,丰富平台功能,创新业务发展模式,提升电子商务平台的应用价值和品牌价值。

  平台作为一款模块化程度非常高的产品,可以按照客户需求自由搭配、随意组合,单独模块即可成型。平台无论以独立模块还是整体平台形式存在,均可在全国任一规模城市及地区复制推广,迅速形成具有市场规模和发展前景的综合型电子商务服务平台。

  17生鲜冷链农产品电子商务服务平台

  ——结合线下优势突破冷链瓶颈

  冷链农产品电商平台搭建并非轻松,从“硬件”的冷库搭建、冷链车购买,到“软件”的专业采购、包装、运输团队,超高门槛让不少电商企业望而却步。宇培电子商务依托母公司——宇培国际控股多年来在线下冷库、冷链上的优势,搭建的生鲜冷链农产品电子商务服务平台通过整合大数据中心、呼叫中心和平台网站(宇培吉品网),全部的业务将依托互联网、移动互联网、物联网和大数据中心作为技术支撑,为冷链农产品产业提供中央仓储、采购、加工、分销、物流、配送、金融和大数据分析的一站式服务,打造全产业链电子商务开放式服务平台。通过提供B2B销售平台、B2C销售平台、O2O销售平台、跨境销售平台,支持企业进行分销、直销、代理加盟和跨境销售的业务,不仅为企业提供一站式服务,更能满足企业在生产、交易、流通、金融等领域的个性化需求。

  平台主要服务产品为水产海鲜、肉类制品、南北干货、果蔬等,通过宇培吉品网电子商务平台进行线上及线下销售,真正意义上实现买全球、卖全球,买全国、卖全国的经营思路。平台规划逐步建立20个原产地加工分销中心、8个中央仓储分拨中心、60个区域仓储分拨中心、1万家O2O社区服务店,打造一个千亿级别的全产业链电子商务开放式服务平台。

  18百花集创意花卉电子商务服务平台

  ——在细分行业做出自己特色

  百花集创意花卉电子商务服务平台以郑东新区花卉创意基地为实体依托,由河南君诺电子科技有限公司投资建设,建成以郑州市场为中心、辐射全国的花卉行业垂直电子商务平台,该项目于2014年6月正式上线。系统主要业务模块包括:在线交易系统、中文搜索系统、开放平台商家管理系统、物流管理系统、花卉分类管理系统、商品管理系统、供求管理系统、购物车管理系统、广告管理和数据库管理。

  作为行业第三方电子商务平台,平台主要服务对象为花卉行业生产商、批发商、实体分销商、零售商和终端消费者,其中供应链上游各生产销售环节的实体商家通过多种合作形式与百花集专业电商平台建立合作关系,入驻百花集平台,借助互联网和移动互联网的渠道向终端消费者提供行业信息发布、商品发布、商品在线交易、商品售后等一系列信息消费服务。

  百花集特色包括定位特色、产品特色、模式特色和服务特色。产品具有可定制、多元化、有创意、富有艺术设计感、有故事的特点。平台采用O2O和B2B2C相结合的运营模式,通过线上带动线下,线下保障线上的互动方式,通过打造百花集品牌知名度和口碑效应,线上线下同步招商行业实体商家加盟入驻百花集创意花卉电子商务服务平台。

  19“互联网+桐城塑料包装产业”采销一体化项目

  ——颠覆传统原料采销流程

  桐城市是全国最大的塑料包装基地之一,现有2000多家塑料包装企业,每年采购的塑料原料高达120万吨以上。

  安徽淘博网络科技有限公司依托桐城产业带,借势政府与阿里巴巴集团的战略合作关系,构建了全国首个塑料原料采销一体化平台。平台利用阿里巴巴的数据整合能力,汇总桐城厂家的塑料原料需求订单,向上游原料厂家进行直接采购,降低采购成本,桐城厂家采购塑料原料的价格预计将至少下浮200元/吨。项目开创了塑料原料行业“C2B”(原料端对需求端)反向订制的先河,将打通国内国际石化巨头与桐城本地及周边300公里内所有中小塑料包装企业源头直供的渠道,最大限度地优化塑料原料行业的流通环节流程和效率。

  项目还将有利于整合桐城市乃至安庆市的经济和行政资源,优化相关产业链,不仅能为广大中小塑料包装企业带来显著的经济效益,更能为全市的经济和社会发展发挥重要的促进作用。预计2015~2016年通过采销一体化平台进口的原料价值将达到12亿元,每年加工的产值可达到14亿元以上。

  由于平台的提供和大数据全部由阿里巴巴掌握,因此产业带具有标准化流程,复制性非常强。2014年年底,阿里巴巴公司将桐城产业带评选为全国优秀产业带,并已经将其经验和运营模式在国内其他省市进行了推广和复制。

  20船运通电商云平台

  ——全面提升航运行业信息化水平

  船运通电商云平台项目是专门服务于船运企业和船运企业的服务供应商的B2B电子商务平台。通过该平台,不但可以为船运企业提供企业日常信息化管理服务,还可以为船运企业的服务供应商提供营销渠道,并为交易双方创造商机。

  平台将船舶、船舶供应及其它利益相关方的基本信息互联互通,拟解决航运企业内部经营管理、航运企业供需信息不对称、水上物流信息不对称、船舶货物运输方位不清等系列问题,提高航运企业的船舶配载效率,降低物流运输成本。平台为用户提供了一整套的智能物流供应链解决方案,包括信息流、物流等,将推动航运行业向互联网化、信息化和智能化方向发展。

  该平台商业模式主要采用“免费模式+增值服务”的方式。起步阶段,船舶管家(为船运企业经营管理提供服务的小型船舶专业管理平台)作为船运通的核心模块,免费开放给各船运企业使用,当平台上聚集足够多的用户,并对平台产生依赖的时候,船运通通过整合船舶管家,与此同时,逐步开放与行业相关的功能模块,如安全生产标准化管理平台、船舶保险、船员中心等等;通过大数据和资源的整合,可为行业主管部门加强对航运企业及航运企业的服务供应商的管理提供数据分析支持,也为航运企业以及航运企业的服务供应商节省经营成本,并创造巨大的商机。

  21乐游网·旅赞

  ——引领在线旅游企业创新

  乐游网络专注于帮助传统旅游企业实现信息化、系统化、电商化,面向旅游行业提供互联网旅游资源服务及互联网旅游金融服务。旗下主要运营B2C零售直营一体化旅游电商平台乐游网和B2B2C同业批发一体化旅游电商平台旅赞。

  乐游网络定位互联网旅游资源服务商,有效利用B2C/B2B2C两大平台,整个打通O2O线上线下采购分销渠道,大幅降低采购成本,逐步形成行业壁垒,打造行业创新核心竞争力。乐游网络还定位于互联网旅游金融服务商,O2O线上线下交易数据平台化,大数据分析后,联合银行等第三方金融机构,搭建供应链融资平台,打造专业互联网旅游金融服务商,实时申请第三方牌照,构筑互联网旅游金融服务商平台。

  乐游网络在商业模式和研发技术上不断创新,通过两大平台打通旅游资源供应链、金融服务供应链、电商平台系统服务供应链,业务涉及到个人旅游消费服务及传统旅游企业经营服务的每一个环节,构建成国内唯一一家实现网上销售、在线收客、同业采购分销、供应链金融服务于一体,搭建“互联网+旅游+金融”的旅游行业B2C/B2B2C/O2O的全平台服务商。

  2016年,乐游网络重点拓展两大核心定位:互联网旅游资源服务商及互联网旅游金融服务商,打造真正意义上的“互联网+旅游+金融”的“互联网+”概念定位。

  22基于SaaS模式的供热行业电子商务平台

  ——为供热企业实现电子商务提供捷径

  基于SaaS模式的供热行业电子商务平台是基于云计算、云服务的电子商务平台。平台主要应用于供热行业的热力生产企业、热力生产企业供应链企业(包括能源、锅炉、水泵、阀门、水处理、节能设备等上百个子行业几万家企业)和热力用户,采用按使用量付费的模式,为热力生产企业、热力生产企业供应链企业和热力用户提供可用的、便捷的、按需的网络访问,进入可配置、可选择的平台软件模块池(热力生产企业电子商务门户系统、供应链企业电子商务门户系统、暖气费收费系统、投诉系统、设备询价订购系统等),企业根据自身需要选择相应模块组建自己的电子商务系统。平台创新性地颠覆了传统软件售卖模式,改传统软件的买为租用服务,从售卖关系转变为服务关系,让企业的拥有成本降到最低,满足了整个供热行业的热力生产企业和供应链企业以及热力用户之间进行设备交易、结算、物流控制、资金回笼和信息查询等主流电子商务的需求,为供热行业企业实现电子商务提供了便捷途径,帮助企业提高采购环节效率、拓展资金回笼渠道、提高业务管理和服务水平。

  同时,平台拥有供热行业顶级域名(gongre.com),利用此顶级域名可以为行业企业分配基于gongre.com的行业专属域名,使企业快速拥抱“互联网+”及实现电子商务所需。

  23农业互联网高科技综合服务商平台

  ——开创“互联网+农业综合服务”新形态

  山东天辰云农场有限公司在济宁市嘉祥县投资建立的“云农场”农资交易服务平台,是全国首家集农资电商、农产品电商、农村物流、农技服务及农村金融等领域功能于一体的农业互联网综合服务平台

  “云农场”利用互联网技术对传统农业的生产、流通方式进行提升改造,建立以村站和测土配肥站为基础的标准化电商服务体系,在此基础上,围绕农业现代化发展,云农场还建立了丰收汇、农技通、种地宝、技术包、乐闹等多种增值服务,从而形成农业产前、产中、产后全方位的现代农业服务生态圈,开创了“互联网+农业综合服务”新型产业形态。

  云农场生态圈以县域发展为基本单位,建立了县级服务中心,具有农资中转中心、农业技术推广中心、农产品销售运营中心。主要负责村级站点开发建设、培训和运营指导;县域内农资仓储中转,直接送达到农民手中;县村物流服务;组织农民参加种植技术推广培训;农产品供应信息发布及与采购商对接,实现农产品规模化、产业化运营。

  截至目前,平台登记注册用户过百万,消费用户达63.26万,市场覆盖山东、河南、江苏、河北、辽宁、内蒙古等13个省份,服务土地面积3000万亩,成为全国最大的网上农资商城。

  24智慧江苏综合服务平台

  ——完善区域化互联网O2O民生服务

  中国电信集团公司与江苏省政府签订的《共同推进智慧江苏建设战略合作框架协议》明确了要推进“智慧江苏”门户开放合作运营、推广O2O服务模式,力争将“智慧江苏”门户平台打造成为全国领先的信息消费示范平台。

  智慧民生O2O服务平台是“智慧江苏”门户下的子应用系统,该平台聚焦民生服务、信息消费领域,通过数据分析、精准挖掘用户信息消费潜力,逐步形成江苏有竞争力和品牌效应的O2O电子商务平台。平台在布局上以农村辐射城市,按照先农村乡镇、后城市社区的顺序发展,快速拓展线下民生服务网点,形成自有渠道。先服务后获利,先代购后代销,逐步打造以农村为中心、辐射周边城镇的垂直电商和农副产品代销平台。

  平台借助社会化营销渠道,将线下便民生活服务的市场机会与线上应用资源结合,通过整合城郊、农村各类天然已拥有众多消费者的实体店铺,建立覆盖全省并辐射周边的民生O2O服务网络,通过第三方电子支付手段提供线下现金缴费、线上电子销账,以线下网点为用户消费的入口,将线下庞大的用户流量向线上转化。

  截至2014年年底民生类缴费支付业务绑定的用户账号达到61万个,全年累计缴费额达到1.8亿元,在智慧城市O2O公共信息服务领域建设方面做了突破性尝试。

  25中阿跨境电子商务平台优百贸台

  ——铸造中国3C电器互联网集散地

  中阿电子商务平台“优百贸”是目前宁夏唯一建设完成且上线运营的三语(中文、英文、阿文)跨境电子商务平台,也是国内为数不多的实现了信息流、资金流和仓储物流的闭环电子商务交易平台。“优百贸”的主要商务模式,是以中国优质3C电器出口阿拉伯国家,并以“优百贸”所在地形成中国3C电器的互联网集散地。平台主要与美的、联想、海尔等国内高端品牌合作,将这些国内知名品牌的产品推广到阿拉伯国家及全世界。

  平台在模式创新上针对阿拉伯国家采取B2B2C的贸易模式,并结合入驻平台的厂家,将信息流与资金流归结平台,物流从厂家直接发货或者利用厂家海外仓库配送至客户手中。在技术创新方面采取了中文、英文、阿文三语动态切换,通过分析用户的IP以及动态行为判断用户属于的语言类型,通过分析后的结果给用户推送属于的网站。

  “优百贸”配合国家“一带一路”及自治区“网上丝绸之路”的战略构想,依托银川作为国家批准的跨境电商试点城市先行先试的政策以及电子口岸建设机制和平台优势,实现“优百贸”与口岸管理相关部门的业务协同与数据共享,解决制约跨境贸易电子商务发展的瓶颈问题,优化通关监管模式,提高通关管理和服务水平。

  26辉丰“农一网”农资行业电商平台建设项目

  ——破解传统农资流通难题

  长期以来,传统的农资流通环节多且产销两端各自为政,不能及时沟通,使得农资渠道成本提高了,农民负担增加了,农资行业产能过剩日益凸显。而农资电商的出现,可有效解决上述问题。

  辉丰“农一网”农资行业电商平台通过整合上游的农药优质产品,重点为种植大户、专业合作社、农垦基地、农场主、统防统治、政府采购、农资零售商等提供网上直销平台,线下重点发展县级工作站、村级植保服务站,将传统经销商转变为物流配送商和技术服务商,解决了线上线下冲突的问题。结合网上植保服务系统进行技术服务,打造“农一网+县域工作站+村级植保信息化服务站”的电商模式。

  实际上,农一网既整合了农药生产及销售领域的全产业链,又整合了农药产品销售与植保服务。相比于第三方农资平台,辉丰“农一网”的战略布局优势更突出,也更容易成功。

  身兼现代农业和“互联网+”两大热门主题的农资电商概念将受到资本市场的热烈追捧。面对农资终端的不断下沉,如果现有经销商能将技术服务、商务服务和平台服务整合一体化,将在电商时代脱颖而出。因此,该平台在未来有极大的发展空间和可复制性。

  27株洲县域农产品电商发展平台项目

  ——促进农业与电商有效对接

  为解决农产品“卖难”等问题,炎陵按照“政府引导、市场主体”的原则,大力发展农村电子商务,通过与经天纬地公司合作,帮助炎陵建设阿里巴巴株洲产业带炎陵馆、淘宝特色中国炎陵馆,由依靠传统的销售模式转为电商模式,推动农产品网上交易,促进农业“小生产”与电商“大市场”的有效对接。

  通过平台,将原本有着区域限制的农产品直达消费者,省去了大量的中间商和流通时间,并依托专业的物流降低了农产品的损耗,保证了产品质量,降低了成本。再通过线上平台的推广,让更多的人了解本地特色农产品,从而达成购买意向。

  同时,平台可以基于农产品建立旅游电商、线下试吃体验,实现线上线下结合的更多元模式,同时督促地方加强物流管理和农产品存储管理,让农产品可以不限定时间、不限定区域销售。为农产品赢得更广阔的销售空间,从本质上致富农民。

  互联网与农业的融合打破了空间界限,带来了高效率的市场空间,让农民可以避开本地市场狭小的制约,对接到一个更大的市场。炎陵农产品电商项目为株洲本地区的“互联网+农业”的方式开启了新市场,未来也可以将此模式复制到湖南的其他地区,为湖南农产品电商带来更大的市场和商机。

  28基于移动互联的O2O城市热线电子商务平台

  ——满足地方网民及商家电子商务需求

  随着移动互联网技术的成功与快速发展,传统互联网的功能及应用亟待转型,特别是传统行业在地方门户的应用,需要增加新技术新的应用才能长久发展。

  城市热线电子商务平台就以本地区移动互联网应用为切入点,通过在中国市县级以上的城市发展运营中心,快速聚拢本地企业、商家、网民等信息资源,并以此为依托,打造本地化的移动互联网O2O生活消费服务平台,为本地无线互联生活圈,提供了一个贴近本地生活、提供相关需求的平台。

  该项目截至现在,已完成城市定位、商家搜索、分类与查询、优惠推荐、我的点评等基本功能,拥有PC端和移动客户端,项目边开发边推广边提供服务,已取得一项计算机软件著作权,应用县级市56个。接下来该项目将研发使用移动互联、大数据分析、云计算、搜索和推送技术,支持多种类多类型移动终端,为全国县级市提供生活资讯、商家信息、优惠推荐、点评等公众信息服务,并将解决快速准确搜集、定位、互动、移动支付、消费预测、推送服务等,同时建立O2O城市公众服务的线上线下运营机制,打造全新的城市移动互联O2O生活模式。

  截至现在,项目已经有300多个县级市代理,预计2018年年底前,完成800个县级市的推广及应用,实现全国1/3县级市的覆盖。

  29卓创销售宝

  ——推动电商产业链形成

  由大庆市卓创多媒体制作有限公司研发的具有自主知识产权的销售宝体系主要服务于中国农牧业专业大户、家庭农场、农民合作社、农业产业化龙头企业等新型农业生产经营主体。

  卓创销售宝有着完善的服务体系,对政府实现电子政务服务,对企业实现电子商务服务。具体服务内容主要包括8个方面:一是为企业申请域名;二是为企业提供电脑端、移动终端实现交易的自有官方网站及配套商城;三是为企业做电商代运营服务;四是举办“宝粉汇”,为企业销售产品“圈粉”;五是为企业提供全天在线客服;六是为企业提供大数据决策服务信息;七是为企业提供资深团队线上产品策划设计服务;八是免费为企业提供培训推介电商人才服务。

  该项目从技术上结合了官网的公司形象宣传与电子商务交易,实现了企业商品的网上交易,在一定程度上增强了消费者对市场的信任度。其次在电子商务模式上进行了创新,从企业规范化管理,标准化运营,企业产品的电子商务化,必须符合电子商务产品的八大要素才能到销售宝上销售。该项目以帮助线上企业进行电子商务运营的转型为终极目的,实现在市场竞争中增强企业核心竞争力,并且是公平竞争、诚信竞争。

  2014年销售宝上线运营,现线上企业已经达到5000多家,年营业收入增达2000万元。

  30“徽淘”淘马鞍山农村服务站

  ——建立健全的农村电商服务体系

  “徽淘”淘马鞍山农村服务站项目按照“企业主体、政府推动、市场运作、合作共赢”的原则,充分发挥计算机技术及电子商务优势,利用农村便利超市、村民活动中心等一些农民人流量大的现有资源,在每个行政村和城郊社区建立一个以上的电子商务便利服务点,每个服务点配备一名接受过项目培训的服务人员帮助当地农民在“徽淘”平台上进行网络购物、农产品销售以及提供其他便利服务指导。

  目前,项目可以实现综合信息查询、网络代购、缴费充值服务、农产品代销、车票预订、快递收发、银行业务、旅游服务、农村青年创业服务、医保查询及健康档案记录等十项功能。

  项目通过整合运营商、银行、快递、旅游等公众业务资源,直接通过服务站为周边居民提供公众业务,既方便了百姓的生活,同时也为这些公众业务企业提供场所、宣传等资源,实现效益的最大化;同时项目通过整合衣食住行等各个方面的信息资源,建设相应的软件平台为马鞍山市居民提供各类信息化服务,例如各类房源信息查询、马鞍山医疗资源查询、养老信息查询、马鞍山本地特色美食查询等等,让居民了解马鞍山各行业的信息化程度,增强居民的信息化意识。服务站只需配置一台电脑及一台打印机即可实现相关功能,在全国各地都能推广复制。


来源:中国电子报、电子信息产业网            责任编辑:赵强
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